DIVERA 24/7 Herford - Störungen beim Session-Management und Zwischenspeicher – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Störungen beim Session-Management und Zwischenspeicher

Gelöst
Teilausfall 50 %
Aufgetreten am vor etwa 2 MonatenDauerte 40 Minuten

Betroffen

Hauptsysteme

Teilausfall aus 2:00 PM zu 2:08 PM, Funktionsfähig aus 2:08 PM zu 2:40 PM

DIVERA 24/7 (API + Web-App)

Teilausfall aus 2:00 PM zu 2:08 PM, Funktionsfähig aus 2:08 PM zu 2:40 PM

Websocket (Echtzeitsynchronisation)

Teilausfall aus 2:00 PM zu 2:08 PM, Funktionsfähig aus 2:08 PM zu 2:40 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Die Nacharbeiten wurden abgeschlossen, es kam zwischen 16:00 Uhr bis 16:08 Uhr zu Verbindungsfehlern aufgrund der Störung des Zwischenspeichers nach Infrastrukturstörungen.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Der Zustand hat sich stabilisiert, wir führen noch einige Nacharbeiten durch, um alle Redundanzen der kurzen Störung wiederherzustellen.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Wir haben die Ursache identifiziert, nach einer kurzen Störung in der Infrastruktur kommt es aktuell zu Fehlern im Cluster des Zwischenspeichers. Es kommt aktuell zu langen Antwortzeiten und zeitweisen Timeouts.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Unser Monitoring-System meldet seit ca. 16:00 Uhr Verbindungsprobleme zu einem Infrastrukturdienst, der verantwortlich für das Speichern von Browser-Sessions und als Zwischenspeicher dient.