DIVERA 24/7 Herford - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

100% - Betriebszeit

DIVERA 24/7 (API + Web-App) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2025 · 99.94%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2025
Apr. 2025
Mai 2025

Websocket (Echtzeitsynchronisation) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2025 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2025
Apr. 2025
Mai 2025

Cloud-Speicher - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2025 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2025
Apr. 2025
Mai 2025
Funktionsfähig

Alarmserver (E-Mail Auswertung) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2025 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2025
Apr. 2025
Mai 2025

WDX3 Schnittstelle - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2025 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2025
Apr. 2025
Mai 2025
Funktionsfähig

Android App - Funktionsfähig

iOS App - Funktionsfähig

Monitor Desktop App - Funktionsfähig

Geschichte beachten

Mai 2025

Kurzfristige Wartungsarbeiten für Sicherheitsaktualisierungen
  • Abgeschlossen
    16.05.2025 um 09:58
    Abgeschlossen
    16.05.2025 um 09:58

    Die kurzfristige Wartung ist abgeschlossen. Es gab keine Unterbrechungen.

  • In Bearbeitung
    16.05.2025 um 09:00
    In Bearbeitung
    16.05.2025 um 09:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    16.05.2025 um 09:00
    Geplant
    16.05.2025 um 09:00

    Am 16.05. ab 11:00 führen wir kurzfristig dringende Wartungsarbeiten an der Infrastruktur durch. Ziel ist es verwendete Infrastruktur-Komponenten zu aktualisieren, um Sicherheitsaktualisierungen durchzuführen.

    Hierbei erwarten wir keinerlei Beeinträchtigung des Systems.

Apr. 2025

Kurzfristige Wartungsarbeiten für Sicherheitsaktualisierungen
  • Abgeschlossen
    15.04.2025 um 08:32
    Abgeschlossen
    15.04.2025 um 08:32

    Die Wartungsarbeiten am Cloud-Speicher Modul konnten erfolgreich und ohne Beeinträchtigungen abgeschlossen werden.

  • In Bearbeitung
    15.04.2025 um 08:00
    In Bearbeitung
    15.04.2025 um 08:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    15.04.2025 um 08:00
    Geplant
    15.04.2025 um 08:00

    Am 15.04. ab 10:00 Uhr führen wir kurzfristig dringende Wartungsarbeiten an der Infrastruktur durch. Ziel ist es verwendete Infrastruktur-Komponenten zu aktualisieren, um Sicherheitsaktualisierungen am Cloud-Speicher durchzuführen.

    Hierbei erwarten wir keinerlei Beeinträchtigung des Systems.

Wartungsarbeiten Versionsaktualisierung am Donnerstag, den 10.04.2025
  • Abgeschlossen
    10.04.2025 um 13:47
    Abgeschlossen
    10.04.2025 um 13:47

    Die Versionaktualisierung wurde erfolgreich um 14:40 Uhr abgeschlossen. Seitdem stehen neue Funktionen und Verbesserungen zur Verfügung! Ausstehend sind noch die Updates der mobilen Apps, die demnächst über die App Stores verteilt werden.

  • In Bearbeitung
    10.04.2025 um 08:23
    In Bearbeitung
    10.04.2025 um 08:23

    Wir beginnen mit den geplanten Wartungsarbeiten.

  • Geplant
    10.04.2025 um 08:00
    Geplant
    10.04.2025 um 08:00

    Am Donnerstag, den 10.04.2025 ab 10:00 Uhr führen wir Wartungsarbeiten für ca. 1 Std. durch. Hierbei aktualisieren wir die installierte DIVERA 24/7 Managed-Server Version.

    Aktualisierungen werden nach und nach ausgerollt, hierbei erwarten wir keine Ausfälle der Alarmierung. Es kann hingegen zeitweise zu kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen oder Unterbrechungen kommen.

März 2025

Kurzfristige Wartungsarbeiten für Sicherheitsaktualisierungen
  • Abgeschlossen
    26.03.2025 um 15:12
    Abgeschlossen
    26.03.2025 um 15:12

    Die Wartungsarbeiten konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Zwischen 15:05:30 Uhr und 15:17:30 Uhr kam es leider ungeplanterweise in 16% der Fälle zu abgewiesenen Fehlern (Status 503).

    Ursache war ein Konfigurationsfehler im Healthcheck des Loadbalancer, der dazu geführt hatte, dass auch Proxies die sich in bestimmten Wartungszuständen befanden Traffic erhielten. Dieser Konfigurationsfehler wurde während der Wartung behoben, sodass es ab 15:18 Uhr zu keinen Beeinträchtigungen mehr kam.

  • In Bearbeitung
    26.03.2025 um 14:05
    In Bearbeitung
    26.03.2025 um 14:05
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    26.03.2025 um 14:05
    Geplant
    26.03.2025 um 14:05

    Wir führen kurzfristig dringende Wartungsarbeiten an der Infrastruktur durch. Ziel ist es verwendete Infrastruktur-Komponenten zu aktualisieren, um Sicherheitsaktualisierungen durchzuführen.

    Hierbei erwarten wir keinerlei Beeinträchtigung des Systems.

Aktuelle Störung durch Datenbank-Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir konnten die Wartungsarbeiten erfolgreich und ohne Unterbrechungen abschließen. Die Datenbank und ihre Komponenten sind jetzt auf dem neusten Stand.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir planen für heute, den 13.03.2025 ab 11:00 Uhr für ca. 30min Wartungsarbeiten am Datenbank-Cluster um die aufgetretenen Probleme von Mittwoch nachhaltig zu beheben. Dabei kann es für wenige Minuten zu Verbindungsproblemen kommen während wir Konfigurationsänderungen und Versionsaktualisierungen durchführen.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir haben die Störung kurzfristig beheben können, seit 14:30 Uhr sind Verbindungen zur Datenbank wieder stabil möglich.

  • Analyse
    Analyse

    Durch Wartungsarbeiten an der Datenbank kommt es aktuell zu Fehlern bei der Verbindung zur Datenbank. Wir untersuchen bereits die Ursache und ergreifen Gegenmaßnahmen.

    Die Störung führt dazu, dass aktuell kein Zugriff über die Web-API oder unsere Apps auf das Herford-System möglich ist.

Beeinträchtigung nach Wartungsarbeiten
  • Gelöst
    Gelöst

    Es konnten bis 14:20 Uhr alle aufgetretenen Dateisystem-Probleme erfolgreich korrigiert werden. Die meisten Beeinträchtigungen traten zwischen 13:50 Uhr und 13:55 Uhr, sowie zwischen 14:08 Uhr und 14:12 Uhr auf.

    Wir arbeiten daran, die Ursachen weiter einzugrenzen, um die Beeinträchtigungen bei künftigen Wartungsarbeiten am Cluster minimieren zu können.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Durch Wartungsarbeiten am Cluster kommt es seit ca. 13:50 Uhr aktuell zu Einschränkungen in der Herford-Instanz. Wir arbeiten bereits an der Störungsbehebung und prüfen gemeinsam die Ursachen für das erneute Problem im Zusammenhang mit beschädigten Dateisytemen.

    Die Einschränkungen zeigen sich durch teilweise mit Status-Code 5xx abgelehnte Anfragen. Zum aktuellen Kenntnisstand scheinen Alarmierungen nicht beeinträchtigt zu sein.

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